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沪旅行社第一时间下架台湾个人游线路 已预订游客可改跟团也可解

发布日期:2019-08-06 18:28   来源:未知   阅读:
 

  新民晚报讯(记者 杨玉红)今日,国家文化和旅游部官网发布最新公告,鉴于当前两岸关系,决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。今天下午,沪上多家旅行社第一时间下架个人游线时左右,位于闵行区中春路上的出入境办证中心,办理签注的市民排队等候。市民蔡女士介绍道,她已经提前预定好机票和酒店,原计划就是今天下午办理签注。大概等候了一个小时左右,顺利办好了G签(赴台自由行签注)。

  第一时间下架相关赴台个人游产品,避免消费者误选、错选;由于赴台团队游仍将继续开展,对已预订赴台游自由行游客的后续服务方面,该社将充分和游客沟通,尊重游客意见,对赴台个人游客人,提供两个协商解决的方案,一是变更合同,建议游客变更出行方式,参考选择赴台团队游,目前该社有5-13天不等的10余条团队游线路可供选择;二是解除合同,该社将与供应商做好沟通工作,最大限度保障游客利益,减少客人损失。对已预订团队游的客人,该社也已开始电话逐一沟通,提醒其确认有关注意事项,包括签注等,如遇尚未未办理团队签注的客人,告知尽快办理。

  目前,携程等沪上多家旅行社正在研究近期赴台出游的相关情况,将根据相关法律法规,对台湾个人游产品等采取积极的应对措施。